Aviso de Privacidad

1 Identidad y domicilio del Responsable

DEZ Systems México, en adelante "el Responsable", con domicilio en la República Mexicana, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web dezsystemsmexico.com y demás medios de contacto.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@dezsystemsmexico.com
• Teléfono: 713 244 5270
• Sitio web: dezsystemsmexico.com/contacto

2 Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa u organización
• Número de teléfono o WhatsApp
• Correo electrónico
• Giro o industria de la empresa
• Servicio o producto de interés
• Mensaje o descripción de necesidades

No recabamos datos personales sensibles como los definidos en el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3 Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica entre usted y DEZ Systems México:

• Atender solicitudes de información, cotización o diagnóstico gratuito
• Contactarle para dar seguimiento a su solicitud de servicios
• Elaborar propuestas comerciales y presupuestos personalizados
• Formalizar la contratación de servicios o productos
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales derivadas de los servicios prestados

De manera adicional, con su consentimiento, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información sobre nuestros servicios, productos y actualizaciones normativas
• Invitación a eventos, webinars o cursos de capacitación
• Encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@dezsystemsmexico.com indicando su oposición.

4 Transferencia de datos personales

DEZ Systems México no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros no relacionados, salvo en los siguientes casos permitidos por la LFPDPPP sin requerir su consentimiento:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado y el tercero actúe como encargado del tratamiento
• Cuando sea requerido por autoridad competente en ejercicio de sus atribuciones legales
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales

5 Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos puede enviar su solicitud a:

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. En caso de ser procedente, la solicitud se hará efectiva en los siguientes 15 días hábiles.

6 Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando dicha revocación no sea impedida por una disposición legal. Para ello, envíe su solicitud al correo contacto@dezsystemsmexico.com con el asunto "Revocación de Consentimiento".

7 Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar la experiencia de usuario. Esta herramienta puede recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, de forma anónima y agregada.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

• Google Analytics: Política de privacidad de Google
• Opt-out de Google Analytics: Herramienta de inhabilitación

8 Seguridad de los datos

DEZ Systems México implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El formulario de contacto de nuestro sitio web utiliza transmisión cifrada (HTTPS) y los datos son procesados mediante servicios certificados de terceros (EmailJS) que cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

9 Modificaciones al aviso de privacidad

DEZ Systems México se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web dezsystemsmexico.com/aviso-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

10 Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestra parte, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: www.inai.org.mx
• Teléfono: 800 835 4324